Kecamatan Prambon kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan publik terbaik kepada masyarakat. Dalam hasil Penilaian Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) tahun 2024, Kecamatan Prambon berhasil mempertahankan predikat “Sangat Baik”, sebuah capaian yang menunjukkan peningkatan kualitas layanan secara berkelanjutan.

Berdasarkan hasil penilaian yang dilakukan oleh Pemerintah Kabupaten Sidoarjo, Kecamatan Prambon memperoleh nilai Indeks Pelayanan Publik (IPP) sebesar 4,299. Capaian ini naik dari tahun sebelumnya yang berada di angka 4,15, dan memperkuat posisi Kecamatan Prambon sebagai salah satu unit pelayanan publik yang konsisten dalam menjaga kualitasnya.

Camat Prambon, Bapak Feri Prasetiya Budi, S.STP, M.HP, menyampaikan rasa syukur dan apresiasi atas kerja keras seluruh tim pelayanan di kecamatan.

“Pencapaian ini bukan semata hasil dari individu, tetapi merupakan buah dari sinergi, kerja keras, dan komitmen seluruh jajaran staf pelayanan di Kecamatan Prambon. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan ramah bagi masyarakat,” ujar beliau.

Penilaian PEKPPP ini mencakup berbagai aspek, seperti aksesibilitas layanan, kualitas sarana dan prasarana, kompetensi petugas, kecepatan layanan, serta inovasi pelayanan publik. Salah satu inovasi andalan Kecamatan Prambon yang turut mendukung capaian ini adalah program “NASI IGA DAN ABON”, yaitu Layanan Administrasi Kependudukan pada hari Minggu di Kecamatan Prambon.

Melalui program tersebut, masyarakat dapat mengakses layanan seperti perekaman e-KTP, pembuatan KK, dan dokumen kependudukan lainnya tanpa harus menunggu hari kerja. Inisiatif ini terbukti mampu meningkatkan kepuasan dan menjangkau warga yang sebelumnya kesulitan mengakses layanan karena keterbatasan waktu.

Selain itu, Kecamatan Prambon juga secara aktif membuka saluran pengaduan, memperbaiki tata kelola ruang layanan, serta meningkatkan kompetensi sumber daya manusia melalui pelatihan rutin.

Dengan hasil ini, Kecamatan Prambon berharap dapat menjadi contoh bagi kecamatan lain dalam menyelenggarakan pelayanan publik yang inklusif dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

“Kami tidak akan berhenti di sini. Hasil ini akan menjadi pelecut semangat untuk terus bergerak lebih baik, menjawab tantangan pelayanan publik yang semakin kompleks,” tambah Camat Prambon.

Kecamatan Prambon mengajak seluruh masyarakat untuk terus mendukung program-program pelayanan yang ada dan aktif memberikan masukan demi mewujudkan pelayanan publik yang prima, transparan, dan akuntabel.