Kecamatan Prambon kembali melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) untuk Semester II Tahun 2024 sebagai bentuk komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Survei ini dilaksanakan dengan mengacu pada Permen PANRB Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik.

Berdasarkan hasil survei yang dilakukan terhadap pengguna layanan di berbagai unit pelayanan Kecamatan Prambon, diperoleh nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 98,45 (kategori Sangat Baik). Selain sebagai tolok ukur kepuasan pengguna layanan, hasil SKM juga menjadi dasar dalam perumusan kebijakan pelayanan publik serta penguatan budaya kerja yang berintegritas dan profesional.

Kecamatan Prambon terus mengajak masyarakat untuk aktif memberikan penilaian, kritik, dan saran melalui berbagai kanal, agar pelayanan publik yang diberikan semakin tepat sasaran dan responsif terhadap kebutuhan warga.